מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 24.10.2026

אתר avishay.digital (להלן: "האתר") מופעל על ידי נוק נוק טכנולוגיה, בבעלות אבישי חבשי (להלן: "אנחנו" או "מפעיל האתר"). אנחנו מכבדים את פרטיותכם ופועלים לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון 13 לחוק, ולפי חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, בכל הנוגע לדיוור. מסמך זה מסביר איזה מידע אנחנו אוספים, למה, למי הוא מועבר, כמה זמן הוא נשמר ומהן זכויותיכם. המדיניות כתובה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונה לכל המגדרים.

מי אחראי על המידע

בעל השליטה במאגר המידע הוא נוק נוק טכנולוגיה (אבישי חבשי). בכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו בכתובת info@knockknock.co.il.

איזה מידע אנחנו אוספים

• פרטים שאתם מוסרים בטופס שיחת ההתאמה: שם מלא, שם העסק, סוג העסק, טלפון, כתובת אימייל, טווח תקציב הפרסום החודשי, הנושאים שחשובים לכם, והמועד שבחרתם לשיחה.
• תיעוד ההסכמות שלכם: אישור מדיניות הפרטיות והסכמה לקבלת דיוור, כולל תאריך ושעה.
• פרטי הפגישה: אירוע ביומן עם קישור לשיחת Google Meet, ושינויי מועד שביצעתם.
• התכתבויות: מיילים והודעות שאתם שולחים אלינו.
• מידע טכני וסטטיסטי: נאסף באמצעות עוגיות וכלי מדידה, כמפורט בהמשך. מידע זה כולל בין היתר סוג דפדפן ומכשיר, עמודים שנצפו, מקור ההגעה לאתר ופעולות באתר.

למה אנחנו משתמשים במידע

• תיאום שיחת ההתאמה, שליחת אישור, קישור לשיחה ותזכורת, ואפשרות לשנות מועד.
• חזרה אליכם, בדיקת התאמה לשירות והכנת הצעה.
• משלוח עדכונים, תכנים ודיוור שיווקי במייל, ב-SMS ובוואטסאפ, בהתאם להסכמה שנתתם בטופס.
• מדידה סטטיסטית של השימוש באתר ושיפור האתר והשירות.
• מדידת אפקטיביות של קמפיינים והצגת פרסום מותאם ברשתות חברתיות ובמנועי חיפוש.
• עמידה בחובות לפי דין והגנה על זכויותינו.

האם חובה למסור את המידע

אין חובה חוקית למסור לנו מידע, והמסירה נעשית מרצונכם ובהסכמתכם. עם זאת, בלי שם, פרטי קשר ותקציב לא נוכל לקבוע שיחת התאמה ולחזור אליכם.

דיוור שיווקי

דיוור שיווקי נשלח רק למי שאישר זאת במפורש בסימון תיבת ההסכמה בטופס. אפשר לבטל את ההסכמה בכל עת ובלי עלות: בקישור ההסרה שבכל מייל, בהשבת "הסר" להודעת SMS או וואטסאפ, או בפנייה אל info@knockknock.co.il. הודעות תפעוליות הקשורות לפגישה שקבעתם (אישור, תזכורת, שינוי מועד) יישלחו גם בלי קשר לדיוור.

עוגיות וכלי מדידה

האתר משתמש בעוגיות (Cookies) ובכלים דומים. חלקם הכרחיים לתפעול, כמו שמירת העדפות הנגישות שלכם. האחרים משמשים לסטטיסטיקה ולפרסום:

בכניסה הראשונה לאתר מוצגת הודעה שבה אפשר לבחור "רק עוגיות הכרחיות". אפשר גם לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן. חסימה עלולה לפגוע בחלק מתפקודי האתר.

למי אנחנו מעבירים מידע

אנחנו לא מוכרים מידע אישי. אנחנו מעבירים מידע רק לספקים שעוזרים לנו לתפעל את האתר והשירות, ורק במידה הנדרשת:

• Google (Gmail, Google Calendar, Google Meet, Google Analytics, Google Ads): משלוח מיילים, ניהול פגישות, שיחות וידאו ומדידה.
• Make (Celonis): אוטומציה שמעבירה את פרטי הטופס ליומן ולמייל.
• Meta (פייסבוק ואינסטגרם): מדידת קמפיינים ופרסום.
• Vercel: אחסון האתר.
• ספקי דיוור והודעות (מייל, SMS, וואטסאפ), לצורך משלוח דיוור למי שאישר זאת.

בנוסף, נעביר מידע אם נידרש לכך לפי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת, או במסגרת העברת פעילות העסק לגורם אחר שיתחייב לפעול לפי מדיניות זו.

העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מהספקים שלנו מאחסנים ומעבדים מידע בשרתים מחוץ לישראל, בעיקר בארצות הברית ובאיחוד האירופי. ההעברה נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), ולספקים בעלי מדיניות פרטיות ואבטחת מידע מקובלת.

כמה זמן אנחנו שומרים את המידע

פרטי פניות נשמרים עד 24 חודשים מהפנייה האחרונה, אלא אם נוצר בינינו קשר עסקי או שאנחנו חייבים לשמור אותם זמן ארוך יותר לפי דין. פרטים לדיוור נשמרים עד שתבקשו להסיר אותם. נתונים סטטיסטיים נשמרים לפי הגדרות הספקים (ב-Google Analytics עד 14 חודשים).

אבטחת מידע

אנחנו מאבטחים את המידע באמצעים מקובלים: תעבורה מוצפנת (HTTPS), שימוש בספקים מוכרים עם אבטחה מתקדמת, הגבלת הגישה למידע למי שצריך אותו לצורך השירות, ואימות דו-שלבי בחשבונות הניהול. אין מערכת חסינה לחלוטין, אבל אנחנו פועלים כדי לצמצם סיכונים, ונפעל לפי הדין אם יתרחש אירוע אבטחה.

הזכויות שלכם

• עיון: לבקש לראות את המידע שמוחזק עליכם.
• תיקון: לבקש לתקן מידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן.
• מחיקה: לבקש למחוק את המידע, בכפוף לחובות שמירה לפי דין.
• משיכת הסכמה: לבטל בכל עת את ההסכמה לדיוור או לעוגיות שאינן הכרחיות.

לכל בקשה פנו אל info@knockknock.co.il. נשיב לכם בהקדם ובתוך פרק הזמן שנקבע בחוק. אם אינכם מרוצים מהטיפול, אתם רשאים לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

קטינים

האתר והשירות מיועדים לבעלי עסקים ואינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים.

שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח העדכני יפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון. במקרה של שינוי מהותי נפרסם הודעה בולטת באתר.